Digital User Experience

Regie over uw IT in combinatie met gebruikerservaringen

De uitdagingen van vandaag de dag

De wereld van IT wordt steeds complexer waarbij de IT infrastructuur naar de (Azure) cloud en Microsoft 365 gaat. De bedrijfsapplicaties gaan van on-premise naar SaaS. Eigen IT personeel is lastig te krijgen in de krappe arbeidsmarkt en mede door de snelle innovaties en security/compliancy eisen worden veel van de IT taken daarom uitbesteed. ​

Door diensten uit te besteden krijgt uw organisatie een regie functie over de diensten die zijn uitbesteed, echter de praktijk wijst uit dat u als organisatie vaak niet over de juiste data beschikt om goed regie te kunnen voeren.​

Daarnaast is er lastig grip te krijgen klachten van medewerkers uit de organisatie. “Applicaties zijn niet beschikbaar”, “Teams is traag”, “de huurder kan geen reparatieverzoek doen of op een woning reageren” zijn veelgehoorde klachten.​

LabsData introduceert User Experience Monitoring

LabsData heeft een dienst ontwikkeld waarbij vanuit het perspectief van een medewerker van uw organisatie 24x7 testen worden uitgevoerd op zowel het netwerk als op de applicaties die worden gebruikt. Hier wordt data mee gegenereerd waarmee u de inzichten krijgt om beter regie kunt voeren op de contracten met uw IT- en SaaS leveranciers.​

Naast regievoering geeft deze dienst een real-time beeld van de digitale gebruikerservaring van uw medewerkers.

Modern Dark Blue Beyond Online Gaming Experience Promotion Instagram Post (1)

Key features

  • Korte doorlooptijd voor implementatie​

  • Intuïtief dashboard​

  • Applicatie- en keten monitoring​

  • Beschikbaarheid- en performance monitoring​

  • Informatie delen met uw IT- / SaaS leverancier 

Business outcome

  • Betere regievoering​

  • Bedrijfscontinuïteit​

  • Tevreden medewerkers

 

 

Waarom kiezen voor deze LabsData dienst?

  • Inzicht in de digitale gebruikerservaring van uw medewerkers

  • Volledige ontzorging op basis van maandelijks contract

  • Real-time data voor betere regievoering​

  • Data beschikbaar in real-time dashboard

Vragen?

Neem contact met ons op om de mogelijkheden bespreken.

Contact